La Inteligencia Artificial podría revolucionar la industria del turismo

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés) ha instado a las empresas del sector a adoptar «con responsabilidad» Ofrece la Inteligencia Artificial (IA), una tecnología que juega un papel fundamental a la hora de proporcionar una mejor experiencia de viaje, con recomendaciones personalizadas para cada viajero.

El informe «Introducción a la tecnología de inteligencia artificial (IA): una guía para líderes de viajes y turismo» («Introducción a la Tecnología Inteligencia Artificial: Guía para Líderes en Viajes y Turismo»), es la primera parte de una información completa sobre IA presentada por esta organización conjuntamente con Microsoft, que da respuesta a esta tecnología. preparado para redefinir los estándares de viajes y turismo.

Además, deberá utilizar un papel básico a la hora de ofrecer un miMejor experiencia de viaje, hoy y en el futuro, esta tecnología puede fortalecer el recomendaciones personalizadas y estrategias de marketing analizar los datos de los viajeros, optimizar las estrategias de precios durante los ajustes en tiempo real y proporcionar respuestas instantáneas e interacciones afinadas durante los viajes de negocios. chatbots impulsado por IA.

Las capacidades de IA permiten pronosticar demandas futuras, asignar eficientemente recursos y proporcionar información valiosa: Foto Sutterstock

La información también indica que las capacidades de IA se están ampliando a predicción de la demanda del cliente futuros, el asignación eficiente de recursos y proporcionar información valiosa para los gobiernos y las partes interesadas en el sector de viajes y turismo.

Además, la IA será fundamental para promover la sostenibilidad con una gestión eficaz de los recursos, entre la continuación y la minimización de los impactos ambientales.

Cambio positivo

Julia Simpson, presidenta y directora ejecutiva del WTTC, dijo que “a medida que navegamos por el panorama en constante cambio de los viajes y el turismo, la IA está emergiendo como un catalizador para el cambio positivo«.

Ofrecer recomendaciones personalizadas es una de las razones de la IA.  Foto ShutterstockOfrecer recomendaciones personalizadas es una de las razones de la IA. Foto Shutterstock

“Las capacidades de transformación de posiciones en Este muestran que la IA es solo un avance tecnológico, es una herramienta estratégica que pueden personalizar la experiencia del cliente, inspirarlos de maneras más sostenibles y crear modelos de precios en tiempo real”, dijo en un comunicado.

Por su parte, Julie Shainock, directora general de viajes, transporte y logística de Microsoft, señaló que «el uso de modelos de IA en todo el sector de viajes permite una alcalde de productividad para las empresas y proporciona el impulso para una experiencia de consumo más personalizada”.

Al observar ejemplos de aplicaciones de IA en viajes y turismo, la información revela que el sector está trabajando duro para adoptar esta tecnologíacon respecto a otras industrias orientadas al consumo.

Empresas de viajes y turismo de Deberian "Adoptar la IA como prioridad estratégica"Es el WTTC.Las empresas de viajes y turismo deben “adoptar la IA como una prioridad estratégica”, según el WTTC.

El aumento en la aplicación de la IA en varios sectores durante el último año representa ahora una fuerza relevante, y el sector de viajes tengo que estar activo ahora para aprovechar su impacto.

Los desafíos que enfrentan las empresas de viajes y turismo incluyen pasar de trabajadores calificados en IA, la infraestructura limitada para su aplicación y la ausencia de una “estrategia de IA” formal en muchos planes de negociación.

En este sentido, el WTTC ha establecido empresas de viajes y turismo en «Adoptar la IA como prioridad estratégicainnovado fuertemente en talento para fomentar la colaboración entre humanos e IA».

Nuevas oportunidades con la IA

En medio de las preocupaciones sobre el impacto de la IA en el empleador, se necesita información sobre el potencial de creación de empleo, reconociendo que si bien la IA será disruptiva, en su momento generar nuevas oportunidades.

El WTTC dice que si bien la IA alterará el empleo, también generará nuevas oportunidades.El WTTC dice que si bien la IA alterará el empleo, también generará nuevas oportunidades.

Según la información, en la búsqueda de prácticas sostenibles de IA en el sector de viajes y turismo, la gestión responsable de datos emerge como una estrategia crucial.

La implementación de medidas como minimización de datosel almacenamiento eficienteeliminación del responsable del tratamiento Es fundamental para las organizaciones que buscan reducir sus emisiones de carbono cuando utilizan nuevas tecnologías digitales y reducir significativamente su entorno ambiental.